===== 平板 =====
> **说明**:本文档记录常见平板外设问题的处理方法,新问题可继续在此补充。
----
==== 🔌 网络连接问题 ====
==== 网络无法访问 ====
* **检查IP配置**:
- 确认是否配置了多网段IP地址
- 检查IP地址、子网掩码、网关配置是否正确
==== 平板分辨率问题 ====
插键盘开机,按 DEL 按键入BIOS \\
在Chipset 页面 --- 北桥晶片(North Birdge Chipset) 设置 \\
设置如图:
{{:read_space:tablebios.jpg|}}
==== 频繁断网 ====
* **物理层检查**:
- 观察网口指示灯状态(正常应为绿灯/蓝灯,黄灯闪烁表示异常)
- 检查网线水晶头是否松动或损坏
* **软件层处理**:
- 进入 **控制面板** → **网络和共享中心** → **更改适配器设置**
- 右键点击网络适配器 → **禁用**,等待10秒后 → **启用**
- 观察是否能自动重新识别并连接网络
* **硬件更换**:
- 如上述方法无效,尝试更换网线
----
==== 修改预设打印机 ====
1,在平板的任何画面右上角点击设置图标,如图:
{{:read_space:padprint1.png|}}
2,在对应的打印页面右边按设置,可设定对应的打印机,如图:
{{:read_space:padprinter2.png|}}
注意: 打印设置是按报表设置的,不同报表第一次打印会弹出选择对应的打印机 \\
跟Reliance Desktop一样的做法,支持不同报表预设打印到不同的打印机
----
==== 平板设换不同的功能页面 ====
1,按左上角的标识,打开平板菜单 (如图红圈位置>) \\
2,按部门或功能返回对应页面 (如图绿框位置) \\
3,按下方对应的页面名称(所有打开过的页面会显示于此),返回已打开的页面(图片黄色位置)
{{:read_space:padmenu1.png|}}
----
==== 配置平板或Reliance Desktop webcam 拍一台电脑的画面 ====
1,分别在目标电脑及取画面电脑安装NDI 6 Tools, 在以下共享盘取得:
{{:read_space:ndi1.png|}}
完成安装后,Register画面除便填写即可。 \\
Win10安装NDI 6 Tools.exe \\
Win7 安装NDI 5 Tools.exe
2,在目标电脑(即共享画面的电脑):开始--NDI 6 Tools -- NDI,点击Screen Capture如图:
{{:read_space:ndi2.png|}}
打开后,可直接关了此介面 \\
于右下方找到Screen Capture, 鼠标右键Screen Capture图片,只需设定Frame Rate (预设保存图片3MB, 后续需要测试如何减小图片的大小)
{{:read_space:ndi3.png|}}
3,取画面电脑按2部分安排NDI 6 Tools \\
完成安装后: \\
a,开始 -- NDI 6 Tools -- Access Manager \\
在External Sources 输入目标电脑的IP地址,名称随意即可,如图。\\
注意: 目标电脑的External Sources 必须设置,否则取不了画面
{{:read_space:ndi4.png|}}
b, 开始 -- NDI 6 Tools -- WebCam, 打开后都会在右下角找到webcam图标后点击打开,如图。
{{:read_space:ndi5.png|}}
在对应的位置,鼠标右键设置对应的电脑即可使用。
c, 取图如下:
{{:read_space:ndi6.png|}}
----
==== HYPad平板常见问题 ====
* **工卡刷写失败**:
- 问题原因:输入法冲突
- 解决方法:切换至**英文输入法**后再尝试刷写工卡
* **系统升级提示**:
- 问题现象:不停提示系统升级
- 解决方法:选择**存储容量较大的**exe文件打开
* **扫码功能异常**(钻孔/中测过数):
- **网络检查**:
- 确认网口指示灯正常亮起(绿灯/蓝灯)
- 检查网络连接是否稳定
- **系统设置**:
- 检查CapsLock键是否开启(大写锁定)
- 确保输入法为英文状态