**说明**：本文档记录常见平板外设问题的处理方法，新问题可继续在此补充。

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• 检查IP配置：
  1. 确认是否配置了多网段IP地址
  2. 检查IP地址、子网掩码、网关配置是否正确

插键盘开机，按 DEL 按键入BIOS
在Chipset 页面 — 北桥晶片(North Birdge Chipset) 设置
设置如图：

• 物理层检查：
  1. 观察网口指示灯状态（正常应为绿灯/蓝灯，黄灯闪烁表示异常）
  2. 检查网线水晶头是否松动或损坏

• 软件层处理：

1. 进入 控制面板 → 网络和共享中心 → 更改适配器设置
2. 右键点击网络适配器 → 禁用，等待10秒后 → 启用
3. 观察是否能自动重新识别并连接网络

• 硬件更换：

1. 如上述方法无效，尝试更换网线

1，在平板的任何画面右上角点击设置图标，如图：

2，在对应的打印页面右边按设置，可设定对应的打印机，如图： 注意: 打印设置是按报表设置的，不同报表第一次打印会弹出选择对应的打印机
跟Reliance Desktop一样的做法，支持不同报表预设打印到不同的打印机

1，按左上角的标识，打开平板菜单 (如图红圈位置>)
2，按部门或功能返回对应页面 (<color green>如图绿框位置)
3，按下方对应的页面名称(所有打开过的页面会显示于此)，返回已打开的页面(图片黄色位置)

1，分别在目标电脑及取画面电脑安装NDI 6 Tools, 在以下共享盘取得： 完成安装后，Register画面除便填写即可。
Win10安装NDI 6 Tools.exe
Win7 安装NDI 5 Tools.exe

2，在目标电脑(即共享画面的电脑)：开始–NDI 6 Tools – NDI，点击Screen Capture如图： 打开后，可直接关了此介面
于右下方找到Screen Capture, 鼠标右键Screen Capture图片，只需设定Frame Rate （预设保存图片3MB, 后续需要测试如何减小图片的大小)

3，取画面电脑按2部分安排NDI 6 Tools
完成安装后:
a，开始 – NDI 6 Tools – Access Manager
在External Sources 输入目标电脑的IP地址，名称随意即可，如图。
注意: 目标电脑的External Sources 必须设置，否则取不了画面

b, 开始 – NDI 6 Tools – WebCam, 打开后都会在右下角找到webcam图标后点击打开，如图。 在对应的位置，鼠标右键设置对应的电脑即可使用。

c, 取图如下：

• 工卡刷写失败：
  1. 问题原因：输入法冲突
  2. 解决方法：切换至英文输入法后再尝试刷写工卡

• 系统升级提示：

1. 问题现象：不停提示系统升级
2. 解决方法：选择存储容量较大的exe文件打开

• 扫码功能异常（钻孔/中测过数）：

1. 网络检查：
   1. 确认网口指示灯正常亮起（绿灯/蓝灯）
   2. 检查网络连接是否稳定
2. 系统设置：
   1. 检查CapsLock键是否开启（大写锁定）
   2. 确保输入法为英文状态